5 психологически съвета за печелене и поддържане, доверие на проспекта

Една от първите стъпки е да установите доверието си.

Голяма част от затварянето на продажба с перспектива е да ги накарате да ви се доверят . Но за мнозина това е процес, който е много по-лесно да се каже, отколкото да се направи. В крайна сметка имате предвид собствените си интереси, когато общувате с потенциален клиент и те го знаят.

Въпреки това, много търговци могат да спечелят доверието на своите потенциални клиенти – и да запазят това доверие – като станат по-съветници в пътуването за покупка. Силата на психологията играе голяма роля в този процес.

1. Установете истинската си достоверност
Харесва ви или не, хората имат естествената склонност да се страхуват от неизвестното . Смята се, че този страх допринася за скритите пристрастия, които водят до расизъм. Това може също така да наруши процеса на продажба , тъй като потенциалните клиенти се страхуват от неизвестните резултати от това, което се случва след приключване на продажбата (особено в света на бизнеса).

За да облекчите този страх, една от първите ви стъпки за спечелване на доверие е да установите доверието в марката си. Много инфлуенсъри постигат това благодарение на умен мъж, като се утвърждават като индустриални власти, споделяйки полезна информация и съвети. По този начин, когато те представят асоцииран продукт или услуга, техните последователи са много по-склонни да се заинтересуват.

Въпреки че със сигурност можете да споделяте подходяща информация за индустрията чрез акаунти в социалните медии или други платформи, специалистите по продажби трябва да възприемат по-директен подход, като предоставят твърди данни, които доказват, че бизнесът им получава желани резултати. Казусите служат като мощно социално доказателство за установяване на авторитета и успеха ви.

2. Демонстрирайте истинска съпричастност
Поговорката „студени, твърди факти“ разкрива важно прозрение – а именно, че фактите са студени. Те могат да бъдат полезни, но им липсва топлината и връзката, които помагат на потенциалните клиенти да се чувстват спокойни. Тук успешният продавач използва своите съпричастни способности.

Американската психологическа асоциация казва, че емпатията е упорита работа, тъй като има когнитивна задача. В крайна сметка истинската съпричастност изисква задаване на въпроси, които помагат да се разкрие основният проблем на потенциалния клиент, активно да се изслушва и да се опитва да се постави на мястото на потенциалния клиент.

Въпреки че това изисква по-ангажиран подход, съпричастността е това, което насърчава истинската връзка. Помага ви да разберете по-добре перспективата си, за да можете да доставяте решения, съобразени с действителните им нужди. Малко неща ще изградят доверие по-бързо от това.

3. Създайте печеливши ситуации
Психологията описва четири основни резултата за всяка ситуация: победа-загуба, загуба-победа, загуба-загуба и печалба-печалба. Не е изненадващо, че печеливша ситуация – в която и двете страни се чувстват добре за резултата – е това, което ще доведе до силна, трайна връзка.

Процесът на продажби често може да се почувства като печелившо решение е невъзможно – но може да се постигне с малко външно мислене. Чудесен пример за това идва от ThrottleNet и неговото обаждане за продажби “ Печеливша „. Компанията всъщност предлага услугите си безплатно през първите 30 дни след първоначално ИТ обаждане, като същевременно не начислява никакви бордови такси – всичко това без договор. Още по-луди, те ще възстановят на всички неудовлетворени клиенти $ 1000, ако анулират в рамките на 30 дни.

На пръв поглед това изглежда като печалба за клиента и голяма загуба за компанията, нали?

Но това е ситуация, която лесно може да се превърне в печеливша . Процесът на борда перспективи с много по-висока скорост, което им дава опит от първа ръка с услугата, която те може да не се опита по друг начин. Това ги прави далеч по-склонни да се превърнат в плащащи клиенти, което води до повече приходи за марката.

Интересно ще ти е: Мъжки подаръци за Свети Валентин

4. Бъдете последователни
Последователността е ключова за изграждането на доверие във всяка връзка. Както споменахме по-рано, голяма част от страха, който потенциалният клиент изпитва в процеса на продажби, идва, защото те не знаят какво да очакват. Когато се държите последователно с течение на времето, те стават по-способни да предскажат вашето поведение.

Тази последователност във вашите взаимодействия помага да се освободи окситоцин, когато те взаимодействат с вас, което е установено, че увеличава доверието и намалява страха. Освобождаването на окситоцин може също да помогне за увеличаване на съпричастността, което допълнително укрепва връзката между вас и вашата перспектива.

5. Винаги изпълнявайте обещанията си
Работата ви не е завършена, след като приключите първоначалната продажба. Без значение какъв тип услуга предоставя вашият бизнес, тази услуга по същество ще изпълни или не изпълни обещанията, които сте дали по време на процеса на продажби.

В психологията ни способност (или липсата на такава), за да се запази обещания комуникира колко ценим лицето ние направихме това обещание да. Дори нарушаването на малко обещание може да доведе до разсейване на доверието. С течение на времето поредица от неизпълнени обещания ще ви накарат да загубите изцяло доверието на потенциалния клиент – и точно тогава те ще отидат при някой от вашите конкуренти.

Никой продавач не би трябвало да смята, че е добре да се обещава и да не се доставя. Това може да ви помогне да получите продажби в началото, но няма да ви помогне да задържите клиенти. Отрицателната дума от уста на уста ще се разпространи и ще откриете, че никой не ви вярва. От друга страна, ако давате само обещания, които вашият бизнес може да изпълни, ще удовлетворите клиентите си и ще поставите основите за трайна връзка, като изпълните очакванията.

Доверието е (винаги) отговорът
Успехът в света на продажбите е в крайна сметка за насърчаване на качествена връзка с вашите перспективи – и всяка добра връзка се нуждае от доверие, за да процъфтява. Като демонстрирате, че можете да бъдете надежден ресурс по време на процеса на продажби и продължавате да бъдете надеждни след приключване на продажбата, няма да спечелите просто доверие. Вие също ще спечелите бизнеса на вашите перспективи.

Мъжки подаръци за Свети Валентин

Намирането на перфектния подарък за мъжете в живота ви не е лесно, а камо ли пък за празник като Свети Валентин. Преди да се задоволите с поредния скучен подарък (например: вратовръзка), отделете малко време, за да помислите наистина какво би искал да разгърне човекът, за когото пазарувате.

Какво искат мъжете за Свети Валентин?

Независимо дали пазарувате за новото си гадже или съпруга си от 50 години, ние подбрахме топ три от нещата, които мъжете всъщност искат тази година.

Мъжко бельо от Stasymo
Днес съществуват много различни стилове бельо, така можете да изберете най-добрия вариант за него и съответния повод. Идеалното мъжко бельо има едно много важно предимство – то практически не се усеща, тъй като мъжкото бельо приляга плътно към тялото и в никакъв случай не причинява дискомфорт. Препоръчваме Ви да посетите този онлайн магазин за мъжки боксерки и други разнообразни видове бельо и да му изберете удобно от дома си.
Бонус: Отличен избор е мъжко бельо, а и може да ти излезе късмета за една гореща нощ.

Вино от Firstleaf
Червено или бяло, сладко или сухо, в кутия или бутилирано … Що се отнася до виното, той може да обича да опитва нови бутилки. Отдайте се на любовта му към вино с Firstleaf, услуга, която ще доставя подправена кутия вино до прага му всеки месец. Нашият редактор за кухня и готвене го изпробва (тя го подари на гаджето си за Коледа) и казва, че това е един от най-успешните подаръци, които някога е давала.

Комплект грил Cuisinart Deluxe от Wayfair
Има нещо в връзката между човек и неговата скара, която не може да бъде сравнена. Така че не можете да сбъркате с подарък на тема барбекю като този високо оценен набор от инструменти за грил от 20 части, който има огромен брои положителни отзиви. Хората харесват, че има всичко, от което някога бихте могли да се нуждаете за барбекю в задния двор (от шпатули до щипки до шишчета и дори държачи за царевични кочани) и че инструментите са изработени от висококачествена, издръжлива неръждаема стомана.

Мъжете далеч не са еднакви, но всички обичат да получават подаръци. Ако решиш може да му подариш и трите предложения в комплект като по този начин догодина хем ще те нахрани добре, хем ще прекарате една вълнуваща и гореща нощ на Свети Валентин.

Защо повечето предприемачи не делегират ефективно

Вярвам, че делегирането е един от най-важните и най-ценните инструменти в арсенала на предприемача. Това е набор от умения, който рядко вижда активно развитие и който често отстъпва на други форми на развитие на уменията.

Това е отчасти защото повечето предприемачи са принудени да възприемат практически подход. Хората, ориентирани към бизнеса, са склонни да бъдат изключително амбициозни , с много енергия, която могат да вкарат в проектите си. Съответно, те предпочитат сами да вършат работа, отколкото да я делегират на други хора. А онези, които делегират редовно, често го правят като вид последваща мисъл – стратегия от последна инстанция, хвърлена заедно в последната секунда за решаване на труден проблем.

Вече можете да започнете да виждате защо предприемачите са известни с лошото делегиране . Но какви стъпки можете да предприемете, за да подобрите способностите си за делегиране?

Защо делегирането е толкова важно
Може би се чудите защо делегирането е толкова важно на първо място. В крайна сметка, ако управлявате малък бизнес , може би сте напълно способни да се справите сами с по-голямата част от работата.

Като начало, най-важното предимство на делегирането е способността му да запази фокуса си върху най-важните елементи. Ако отделяте време , енергия и внимание за проект, с който лесно може да се справи служител от начално ниво, не отделяте време, енергия и внимание за по-важен проект, с който само вие можете да се справите. Делегирането съществува, за да ви помогне да запазите фокуса си върху най-важните си приоритети.

Делегирането също е свързано с времето и икономическата ефективност. Ако правите еквивалент на $ 100 на час, защо да отделяте час за задача, с която виртуален асистент би могъл да се справи със скорост от $ 15 на час? Когато го изложиш обективно, решението е очевидно. Разбира се, възлагането на някои видове работа на външни изпълнители може да бъде скъпо – но дори и при този сценарий вероятно си струвате парите, защото работите с висококвалифицирани специалисти.

И накрая, делегирането е важно, защото ви дава възможност за мащабиране. Може би ще можете да се справите с цялата работа, генерирана от вашия малък бизнес днес, но какво ще кажете за месец след това? След година? Колкото по-скоро се научите да делегирате, толкова по-скоро ще можете да започнете да се разширявате правилно.

Там, където повечето предприемачи се провалят
И така, защо повечето предприемачи се провалят, когато става въпрос за делегиране?

Това са някои от основните причини:

Те не делегират, освен ако не е абсолютно необходимо. Първо, някои предприемачи просто не делегират, освен ако това не е абсолютно необходимо. Това е проблематично поради няколко причини. За начало това означава, че никога няма да видите пълните предимства на делегирането, защото си го запазвате за малки шепа случаи. Това също означава, че когато делегирате, обикновено сте в режим на паника, неспособни да обмислите ясно опциите си.

Те възприемат делегирането като краткосрочна стратегия. Много предприемачи възприемат делегирането като вид краткосрочна стратегия. Те го виждат като незабавно решение на спешен проблем . Вместо това е много по-добре да възприемате делегирането като дългосрочна стратегия. Това е умение и инвестиция, които можете да използвате, за да подобрите своята ефективност и оперативен капацитет с течение на времето. Първите няколко опита за делегиране може действително да ви струват време и пари, но ако останете упорити и продължите да се усъвършенствате, в крайна сметка тази стратегия ще работи във ваша полза.

Те предоставят минимални или двусмислени инструкции. Един от най-лесните начини опитът за делегиране да се провали е предоставянето на минимални или двусмислени инструкции. Като възложител вашата задача е да се уверите, че цесионерът разбира напълно своите отговорности. Ако просто изпратите имейл с прикачен файл и без съдържание на предмет или тяло, получателят ви може да не знае какво искате да направи. Прекарайте малко повече време, за да напишете ясни инструкции и ще получите много по-добри резултати.
Избират грешните хора. Точните хора ще могат да направят делегирането много по-надеждно и ефективно. Изберете хората за правилните задачи въз основа на техните индивидуални силни и слаби страни. Също така е добра идея да изградите мрежа от специалисти, дори в рамките на вашата организация; делегирайте едни и същи задачи на едни и същи хора, за да подобрите техните умения и да направите вашата система по-гладка.

Те се доверяват и забравят. Понякога предприемачите делегират задача и веднага я проверяват от списъка си. Те се доверяват на цесионера си да се справи с нещата и да забрави за това. Това е проблематично; имате нужда от някаква система за проверка на място. Това може да означава проследяване след определен период от време, получаване на известие, когато задачата е завършена или някаква друга система по ваш избор.

Готови ли сте да станете по-добър делегат? Както всяко умение, делегирането е нещо, което изисква активна работа и практика, за да се постигне умение. Започнете с делегиране на малки задачи на хора, на които вече имате доверие, и се опитайте да подобрите своя подход всеки път, когато делегирате нещо ново.

Храни за намаляване на стреса и подобряване на вземането на решения

В свят, в който стресът доминира в ежедневния ни график, кафето – източник на енергия и липсата на сън през нощите, ние се оказваме в живот, склонен към болести и лоши решения .

Няма съмнение, че здравословната диета помага на тялото ни да функционира правилно, нека не забравяме, че сме перфектна машина. Но до каква степен диетата наистина влияе на нашето състояние на ума?

Стрес и вземане на решения
За разлика от телевизията, мозъкът ни винаги е включен, дори когато спим. Според проучвания на Световната здравна организация (СЗО) животът в състояние на хроничен стрес може да доведе до физически, психически и емоционален дисбаланс. Резултатът? Търсене и натиск, лоши взаимоотношения, несигурност, липса на сън, мъка, тревожност и депресия, наред с други.

Идентифицирайте факторите
Познаването на себе си е от съществено значение, слушането на тялото и храненето му здравословно е основата за генериране на качествена енергия.
Някои симптоми за разпознаване на стрес могат да бъдат:

Ниска енергия, главоболие, стомашно разстройство, безсъние.
Фрустрация, промени в настроението и чувство на съкрушение.
Затруднявайте се да се отпуснете, както психически, така и физически.
Постоянно безпокойство, дезорганизация, неспособност за фокусиране, лоша преценка, песимизъм.
Влезте в ход
Започването с добра диета е в основата на промяната към нова психическа и физическа конфигурация.

Защо да се променя? Защото, когато нашите лични и професионални решения се дефинират в един миг, ние трябва да сме в най-доброто си състояние, за да имаме най-добрия фокус.

Ключовете
В момента има тенденция да се възприема здравословен начин на живот, но ние далеч не препоръчваме да направите промяна в Kardashian, целта е да се модифицират малките навици, за да се създадат по-здравословни, в рамките на възможностите.

Трябва да избягваме онези храни, които предизвикват хормони на стреса, включително кортизол. Ето защо някои препоръки са:

1. Рафинираните: За предпочитане изхвърлете индустриалните продукти, тъй като те имат ниско хранително качество и могат да причинят промени в настроението, главоболие, безсъние и др. Например: Сменете консервираната храна за прясна храна, премахнете захарните напитки, заменете бялата захар с мусковадо захар , сол за морския си вариант. А също и малко алкохол.

2. Изберете органично: Консумирайте зеленчуци и плодове без химически обработки, те се натрупват в тялото ни и трудно елиминират токсините.

3. Консумирайте водорасли: Хлорелата водорасли е пълноценна храна с голямо количество хранителни вещества, има свойството да помага на организма да се детоксикира и елиминира тежки метали, продукти от замърсяване, алкохол и други.

4. Медитация: Това е умствена храна, посвещавайки 5 до 10 минути или повече на ден, за да намерим тихо място в къщата си и да освободим мислите, които ни обземат, това е от съществено значение за нашето психично здраве.

5. Кафе за чай ?: Намалете приема на кафе и преминете към видовете чай, които осигуряват енергия с по-малко кофеин, ройбос или бял чай са добри възможности за интензивен работен ден.

Бонус песен: Според специалистите здравето на червата ви е пряко свързано със състояния на стрес, така че те препоръчват включването на пробиотици във вашата диета.

Винаги препоръчваме консултация със специалист по хранене.

Къде да инвестирам?

Кое е най-доброто място за спестяване? Това е най-често задаваният въпрос, а също и най-трудният за отговор. Все едно непознат човек да ви говори по телефона и да ви попита какво да облечете. Трябва да знаете какъв е размерът на тялото му, тена му, възрастта, по какъв повод иска роклята и най-вече вкусовете му.

В инвестиционния Въпросът е сложен, защото трябва да се направи с времето, което искате да напусне пари работа, вашата толерантност към риска, знанията, които имаме за някои финансови инструменти, и най-вече на вашите цели.

Първото нещо, което трябва да определите, е за какво искате да инвестирате парите си, защото това ще отговори на три основни момента за вземане на решения: производителност, сигурност и ликвидност. Тук ще ви оставим няколко точки, на които трябва да обърнете внимание, за да изберете къде да инвестирате .

1. Изпълнение
Има правило, когато става въпрос за възвръщаемост , което никога не бива да пренебрегваме: колкото по-високо обещавате, толкова повече риск има. Няма инвестиция с нулев риск. Ако ефективността ви е висока, трябва да се откажете или във времето, в което няма да можете да докоснете парите, или в защита. Ефективността не трябва непременно да бъде най-важният фактор за вземане на решения, защото не винаги се интересувате от нарастването на парите, понякога други неща могат да представляват по-голям интерес, като тези, които ще видим по-долу.

2. Сигурност
Не всички инвестиционни проекти имат еднаква степен на сигурност. Това до голяма степен се определя от това кой регулира институцията, в която ще инвестирате. Например, ако имате спестени пари в банка, те са защитени с до 400 000 UDI . Това означава, че ако банката фалира и имате спестена сума по-малка от тази, всичките ви спестявания ще ви бъдат върнати. От друга страна, това е институция, която не е регулирана и в крайна сметка изчезва, няма инстанция, която може да върне парите и трябва само да подадете граждански иск. Така че, ако ви предлагат някаква инвестиция, винаги питайте кой я контролира и ако не е регулирана, тогава се запитайте дали сте готови да поемете този риск.

3. Ликвидност
Инвестиционният хоризонт е основно времето, през което няма да преместите парите, които ще спестите. Всъщност при инвестиция не трябва да можете да изтеглите капитала, който инжектирате. Например, ако имате бизнес и си купите компютър, не можете да направите тези пари ликвидни. Ако закупите някакъв вид облигации или закупите застраховка с инвестиция, парите няма да се движат дълго време.

Най-добре би било и трите точки да работят едновременно, за съжаление това не е възможно. Ще трябва да изберете един или в най-добрия сценарий, два при избора на вашия инвестиционен инструмент. Ето защо във всяка стратегия е толкова важно да се диверсифицира, тъй като, тъй като не можете да имате идеалния финансов продукт, трябва да добавите различни инструменти, за да генерирате най-добрия сценарий. Всъщност измамите присъстват, когато ви предлагат и трите функции едновременно.

Това са някои от комбинациите, които можете да намерите:

Банки
Парите ви са в безопасност, налични са, но не ви връщат. Проверете в търсачката си на Google действителната обща годишна печалба (GAT) на избраната от вас банка. Ще видите, че по-голямата част от възвръщаемостта е отрицателна. Ето защо банката трябва да извършва транзакции, но не е най-доброто място за спестяване и много по-малко инвестиране.

Личен пенсионен план
В тези платформи парите ви са в безопасност, те ви връщат, но капиталът не е на разположение. Или със застраховател, или в Afore парите ви са в безопасност, тъй като те са силно регулирани и ви дават висока възвръщаемост, ако го направите данъчно признат. Всъщност това е един от инструментите с най-висока доходност за данъците, които спирате да плащате и с най-нисък риск. Къде отстъпваш? Във времето. Парите не могат да излязат, докато навършите 65 години и ако ги извадите по-рано, ще имате поредица от санкции, включително данъците, които не сте платили.

Инвестирайте в фондовия пазар
Той има добри дивиденти, но колкото по-висока доходност търсите, толкова по-дълго трябва да бъде времето, през което не изтегляте капитала.

Цветето на изобилието
Този нерегламентиран „инструмент“ даде много висока възвръщаемост за много кратък период от време, но имаше много голям риск да загубите парите си. Националната комисия за защита и защита на потребителите на финансови услуги ( Condusef ) предупреждава от 2015 г. насам за рисковете, които носи тази форма на измама .

Както ще видите, няма перфектен финансов инструмент, всичко трябва да се съобразява с вашата стратегия за това какво искате да постигнете, за колко време и най-вече колко рисков сте готови да поемете. Затова не се ръководете от звездния продукт, а дефинирайте добре инвестиционния си план, преди да инжектирате капитала си.

Материалът е с информативна цел и не представлява съвет за инвестиции.