Производителността и ефективността на работата не могат да бъдат подобрени само чрез разглеждане на тенденциите в продажбите или печалбите. Вместо това производителността и ефективността са резултат от подобряването на специфични меки умения. Например, един критичен за средата на работното място е изграждането на екип . За съжаление обаче е трудно да се подобри динамиката на екипа, без първо да се разберат основните компоненти на екипа.
Как можете ефективно да изградите екип , така че всеки член да расте и да подобрява бизнес очакванията ви?
Значението на социалното сближаване в бизнеса
Горното заглавие изглежда разбиращо се. Социалното сближаване е от съществено значение в бизнеса. Необходимо е във всички аспекти на живота. Но какво е социално сближаване ? И какво съставлява груповата динамика ?
Социални връзки/връзки: Първо, всяка група от хора има връзки, независимо дали в офиса или насаме. Тези връзки свързват индивид с други индивиди в групата. Те могат да бъдат приятели, колеги, сътрудници или комбинация. Въпросът тук е, че без общуване с всички ваши съотборници не може да има междуличностно израстване и подобрение.
Социален капитал: Социалният капитал се отнася до това, което носите на масата. Например, вашата група има ли опитни хора? Или всички членове са чисто нови? Има ли множество таланти, мнения, мисли и перспективи, представени в групата? Повече разнообразие означава по-добро вземане на решения. Освен това новите служители, които работят в тясно сътрудничество с по-възрастни колеги, имат по-добър шанс да преодолеят всякакви криви на обучение.
Социална кохезия: Социалната кохезия се отнася до силата на връзката между индивидите в групата. Например, бихте ли защитили член на група срещу ядосан клиент или клиент? Бихте ли ги доносничели? Добре свързаните членове на групата имат повече инстинктивно доверие в мненията и решенията на другия. В резултат на това работата става рационализирана, ефективна и с по-високо качество.
Социално заразяване: Социалното заразяване се отнася до манталитета на кошерния ум на хората. Всички ние сме емоционални животни, които по своята същност се влияят от емоциите на света около нас. Така че поставянето на по-малко успешен служител в група с положителни личности, които успяват, може да промени гледната точка на този индивид към по-добро. Те могат да научат за грешките си, да видят успеха на другите и да растат в по-добра посока за културата на работното място . Предпоставката се основава на идеята, че „щастието“ може да се разпространи от тези с него към тези без него.
Социално включване: Нищо обаче не може да бъде създадено от нищото. Вашата групова динамика трябва да насърчава тази позитивна и кооперативна атмосфера, водеща до лични подобрения и растеж. Това е социално включване . Никой в групата никога не трябва да бъде изолиран. Най-добрият начин да гарантирате, че всеки се чувства включен е да го накарате да се почувства чут. Груповата динамика трябва да се състои от открит диалог, който е без преценка. Това може да включва необходимостта да научите как всеки общува. Вербалната комуникация не е единствената форма на общуване. Ако социалното сближаване води до подобряване на културата и производителността на работното място, социалното включване трябва да се разглежда като динамиката, която създава онези първи социални връзки и връзки, описани по-рано.
Значението на груповата динамика в бизнеса
И така, как груповата динамика на служителите засяга по-голямата общност и помага за развитието на положителни култури на работното място? Груповата динамика по своята същност положителна ли е или трябва да бъде изработена като глинена купа?
Изграждане на нация : Мислете за бизнеса си като за нация. Вие не изграждате компания. Вие изграждате нация . В крайна сметка всеки бизнес в своята крива на растеж започва да включва групи и служители, които не се занимават с действителния корпоративен продукт, а вместо това са наети да се съсредоточат върху вътрешните работи на компанията. Точно както при изграждането на нация, трябва да имате предвид всички аспекти на корпоративния живот и културата на работното място. Лошо изпълнен градски план неизменно ще доведе до загуба на бизнес. Но по-важното е, че можете да загубите своята релевантност на пазара.
Принципът на общата цел: Липсата на цел е проблем номер едно, който ще убие инерцията на групата и потенциално цялото социално сближаване. Екип без посока броди безцелно през работния ден с малко, което да ги насочва. Всяка група се нуждае от цел. Колкото по-ясни са очакванията, толкова по-фокусирана може да бъде групата върху споделения опит на успеха. Когато има споделен опит от ясна цел, вашият екип се сближава. Освен това:
Вашият екип развива взаимна отчетност.
Членовете на вашия екип растат от споделен принос.
Вашият екип се научава да въплъщава споделени корпоративни ценности .
Докато изграждате нация, всеки екип се превръща в общност, която се подкрепя взаимно в успеха на групата. Създаването на тези споделени преживявания позволява на групата да развие преднамерен положителен манталитет към корпоративната цел, с която са натоварени. Групите помагат на отделните членове чрез:
Балансиране на натоварването
Подобрена креативност
Емоционална подкрепа
Подобрена комуникация
Отстраняване на индивидуални слабости
Докато мислите за вашата вътрешна култура и как вашите корпоративни цели могат да бъдат по-добре постигнати чрез по-малки работни групи, уверете се, че разбирате естественото развитие на социалното сближаване на групата. Най-вероятно няма да има незабавен успех. Но естествено, хората подобряват комуникацията и сътрудничеството си с подобряването на социалните връзки, сближаването и включването. Има пет естествени етапа от живота на една група:
1. Оформяне
Първият етап на групата технически е етапът на настройка и документация. Членовете се представят официално един на друг, целта, инструментите и процеса. Членовете все още не създават — те само се учат на този етап. Не пропускайте тази стъпка. Споделеното разбиране на действителните корпоративни цели е жизненоважно за целенасоченото изпълнение на конкретни задачи.
2. Щурмуване
Щурмуването включва и препраща към естествените тенденции на групите да развиват последователен ред. Индивидите може да се наложи да преодолеят междуличностни конфликти или проблеми. Може да се наложи членовете да бъдат сменени, ако е необходимо.
3. Нормиране
След като се намери общо разбиране за стила на работа и общуване , може да се развие социално сближаване. Отново, това не е принуден етап, но естествено ще се случи, когато групата намери своята основа за това как най-добре да си сътрудничи и да общува.
4. Изпълнение
Четвъртият етап, изпълняващ груповата цел, може да бъде постигнат само когато групата е формирана, сплотена и адекватно комуникираща. Всяка групова динамична грешка може и ще провали развитието на продукта. Вместо да постигне успешен резултат, групата губи време и пари.
5. Отлагане
Нищо не трае вечно. В корпоративния свят обаче това е хубаво нещо. Животът на една група трябва да продължи толкова дълго, колкото групата е необходима. След това може постоянно да се преразпределя в различен проект. Уверете се обаче, че преди групата да се разпусне, има някакъв вид закриване, така че бъдещите одити да имат ясен път на действията на групата.
Създаването на група не е просто бумащина. Това трябва да бъде целенасочена дейност, съчетаваща различни гледни точки и опит, така че всеки член на екипа да може както да допринесе, така и да се поучи от процеса. Доверете се на екипа си. Дайте им цел и ги оставете да намерят своя път към вашия успех.